طاطا..خدمات وكالة القرض الفلاحي المتدنية تثير استياء فاعلين.

زين الدين بواح طاطا: هسوس

يشتكي العديد من المواطنين بإقليم طاطا، من ضعف مستوى الخدمات المقدمة إليهم من طرف مصالح وكالة القرض الفلاحي الكائن مقرها بشارع محمد الخامس بمدينة طاطا، وأعرب عدد من المواطنين الذين تقودهم الظروف لقضاء اغراضهم بهذه الوكالة بجماعة طاطا، عن تذمرهم الشديد جراء الاكتضاض الشبه اليومي الذي تشهده الوكالة، و الانتظار في طوابير طويلة قد تنتهى بعدم قضاء اغراضهم و بالإضافة إلى ذلك تعرف الوكالة انقطاع متكرر لشبكة الانترنت او قد يكون الامر مبررا من مدير الوكالة والموظف الوحيد الذي يشتغل معه لتملمص من أداء واجبهم تجاه الزبناء من جمعيات وتعاونيات وافراد.

واكد عدد من زبناء هذه الوكالة انهم غالبا من يأتون من جماعات بعيدة عن مدينة طاطا قصد قضاء اغراض تعاونياتهم كإيداع رأسمال والحصول على شهادة الإيداع التي يلزمهم القانون بارفاقها بالملف المودع لذى المحكمة الابتدائية قصد التسجيل في السجل المحلي
للتعاونيات فيصطدمون بغياب مخاطب و في احسن الاحوال يجدون من يخبرهم بأن شبكة الانترنت مقطوعة عن الوكالة، فيضطرون الى المبيت بالمدينة او العودة إلى جناعاتهم بخفي حنين الامر الذي قد يفوت عليهم اجال التسجيل، وما يزيد الطين بلة هو رفض الابناك الاخرى القيام بهذه العملية.

و غالبا ما يخلق هذا الاكتضاض و المبررات الواهية التى يتدرع بها العاملين بهذه المؤسسة لتبرير سوء صنيعهم فوضى ومشاداة بينهم وبين الزبناء،
و امام هذا الواقع المخزي الذي لا يلائم مؤسسة وطنية لها مسؤوليات، لهذا يطالب المرتفقين مسؤولي هذه المؤسسة البنكية بالعمل على تجويد الخدمات المقدمة إليهم، خاصة أثناء إيداع طلباتهم وتدعيمها بالإنجاز الفوري ، وإنهاء معاناتهم مع التنقلة ذهابا وإياب دون جدوى.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *